ارائه خدمات تخصصی به جامعه هدف نیازمند حمایت خیرین است

به گزارش خبرنگار مهر، مریم کرمی صبح چهارشنبه در جمع کارکنان اداره بهزیستی استان زنجان با تأکید بر محدودیت منابع دولتی اظهار کرد: جامعه هدف بهزیستی از اقشار آسیب‌پذیر است که نیازمند خدمات تخصصی و حمایتی گسترده هستند. در این راستا، جلب مشارکت‌های مردمی و بهره‌مندی از ظرفیت خیرین، یکی از برنامه‌های محوری ما در دفتر مشارکت‌های مردمی بهزیستی با همکاری خانم موحد و سایر همکاران است.

وی با اشاره به رویکرد تخصص گرا یا نه در ساختار مدیریتی این نهاد، افزود: انتخاب همکاران در پست‌های مدیریتی بر اساس توانمندی و تخصص صورت گرفته تا بتوانیم خدمات را با کیفیت مناسب به جامعه هدف ارائه دهیم.

کرمی درباره وضعیت کودکان کار در استان زنجان تصریح کرد: بهزیستی متولی اصلی ساماندهی کودکان کار است. در حال حاضر، مرکز روزانه «حمایتی آموزشی کودک و خانواده» با هدف شناسایی و حمایت از این کودکان فعال است. در این مرکز علاوه بر آموزش‌های لازم جهت پیشگیری از آسیب‌های اجتماعی، تلاش می‌شود با توانمندسازی خانواده‌ها، زمینه کاهش حضور کودکان در خیابان‌ها فراهم شود.

وی ادامه داد: اغلب این کودکان در حال تحصیل هستند، اما در مواردی که بازماندگی از تحصیل ناشی از مشکلات مالی یا اجتماعی باشد، بهزیستی موظف است با حمایت‌های لازم زمینه بازگشت آنان به تحصیل را فراهم کند. البته کودکانی که به دلیل ناتوانی ذهنی امکان تحصیل ندارند، مشمول برنامه‌های توانبخشی و حمایتی خواهند بود.

مدیرکل بهزیستی استان زنجان با اشاره به پدیده کودک‌همسری نیز گفت: گرچه متولی مستقیم این موضوع بهزیستی نیست، اما با توجه به ماهیت آن به عنوان یک آسیب اجتماعی، سال گذشته پژوهشی در شهرستان‌های خدابنده، ایجرود و ماه‌نشان برای شناسایی علل این پدیده انجام شد تا مبنای برنامه‌ریزی‌های پیشگیرانه قرار گیرد.

وی درباره بانوان متکدی و زباله‌گرد نیز بیان کرد: بهزیستی متولی جمع‌آوری این افراد نیست، اما در صورتی که فردی شناسایی شود که جزو گروه‌های هدف بهزیستی باشد، از جمله زنان سرپرست خانوار یا افراد دارای معلولیت یا آسیب‌دیده اجتماعی، خدمات حمایتی و توانمندسازی به وی ارائه می‌شود.

کرمی در ادامه به موضوع همسرآزاری اشاره کرد و گفت: خانه امن تحت پوشش بهزیستی، خدمات تخصصی مددکاری و روان‌شناسی به زنان خشونت‌دیده ارائه می‌دهد. در مواردی که ادامه حضور فرد در خانواده امنیت جانی او را تهدید کند، امکان پذیرش موقت در این مراکز فراهم است. با این حال، تلاش سازمان همواره بازگشت فرد به بستر خانواده با استفاده از مداخلات تخصصی است و در صورت عدم امکان، برنامه‌های توانمندسازی برای زندگی مستقل اجرا خواهد شد.

وی در درباره آمار همسرآزاری در استان افزود: ارائه آمار دقیق به دلایل قانونی امکان‌پذیر نیست. اما بر اساس داده‌های موجود، استان زنجان در بین استان‌های کشور در سطح میانی قرار دارد. لازم به ذکر است که آمار بهزیستی با آمار دستگاه‌هایی مانند وزارت کشور و پزشکی قانونی به دلیل تفاوت در نظام ثبت اطلاعات، همخوانی کامل ندارد.

مدیرکل بهزیستی استان زنجان همچنین درباره برخی جابه‌جایی‌های مدیریتی در این نهاد گفت: تمام انتصابات اخیر بر اساس شایستگی و شناخت از توانمندی‌های همکاران انجام شده است. در حال حاضر، بانوان بخش قابل‌توجهی از کادر مدیریتی و کارشناسی بهزیستی استان را تشکیل می‌دهند.

کرمی با اشاره به اختلالات ایجاد شده در سامانه تلفنی ۷۲۳ اظهار داشت: بر اساس دستورالعمل، پاسخگویی به تماس‌ها باید در بازه زمانی ۳ تا ۵ دقیقه انجام شود. با این حال، قطعی‌های مکرر برق باعث اختلال در عملکرد سامانه شده که این موضوع در حال پیگیری با اداره برق است و به دلیل زیرساخت منطقه‌ای، نیازمند رفع ریشه‌ای مشکل هستیم.